Termeni si Conditii
Prin aceste condiţii generale de vânzare se definesc drepturile şi obligaţiile părţilor în ceea ce priveşte vânzările efectuate prin intermediul site-ului codeofbeauty.ro. Ele reglementează toate etapele necesare efectuării unei comenzi.
Aceste condiţii se adresează persoanelor fizice, cu vârsta de cel puţin 18 ani şi care au capacitatea juridică de a contracta. Efectuarea unei comenzi de articole prin oricare din modalităţile de mai jos reprezintă acceptul dumneavoastră de acceptare a termenilor şi condiţiilor Codeofbeauty, reprezentată de SC CODUL MACHIAJULUI SRL. Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment prezentele condiţii generale de vânzare.
Modalitati de comanda
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Metoda de livrare
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (NUMERAR la livrarea coletului sau prin CARD)
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la 0749199916 un agent de vanzari va va prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la contact@codeofbeauty.ro :
- Metoda de livrare
- Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul).
- Precizati produsele dorite: Denumirea produslui, Codul de produs sau link-ul produsului.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.
Modalitati de plata
Puteti cumpara produsele de pe site-ul codeofbeauty.ro folosind urmatoarele instrumente de plata:
Ramburs (cash) la livrarea coletului
Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.
Prin Card bancar
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele codeofbeauty.ro
Livrare
Informatii Livrare
Livrare in Romania:
Livrarea produselor se face prin intermediul platformei woot.ro .Pentru comenzile de 250 RON sau mai mari livrarea este gratuită. Pentru comenzile mai mici de 250 RON se percepe o taxă de livrare de 15 RON.
Livrarea se face în termen de 48-72 de ore de la plasarea comenzii, iar în cazul comenzilor plasate în weekend, acest termen se poate prelungi până la următoarea zi lucrătoare. Nu uita să citești termenii și condițiile și să bifezi căsuța “Prin trimiterea comenzii accept termenii și condițiile Code Of Beauty ” înainte de a trimite comanda.
Livrare in afara Romaniei:
Pentru comenzile din afara României taxa de livrare se calculează în funcție de țară și greutatea coletului și este suportată în întregime de client.
Pretul minim pentru livrarea in afara Romaniei este de 30 de lei.
Livrarea produselor se face prin intermediul platformei woot.ro .
Livrarea se face in termen de 10 zile lucratoare.
Garantia produselor
SC CODUL MACHIAJULUI SRL | CUI:36814751, - asigură garanţia tuturor produselor comercializate, potrivit dispoziţiilor Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora (cu modificările ulterioare) şi conform informaţiilor privind garanţia produselor descrise în certificatul de garanţie a produsului, pentru fiecare produs în parte. În caz de lipsă de conformitate, puteţi solicita, fără plată, repararea sau înlocuirea produsului. Aceasta va avea loc în termen de 15 zile de la data la care ne-aţi informat asupra defectului! Garanţia se validează cu certificatul de garanţie şi cu factura din colet. Articolele cu durată îndelungată de viaţă, care se defectează în 3 zile lucrătoare de la data cumpărării, vor fi schimbate. Firma noastră asigură garanţia produselor pentru o perioadă de timp echivalentă duratei medii de utilizare a produselor şi nu mai mult de 6 luni de la data livrării.
Politica de retur
Ne dorim să fiți pe deplin mulțumiți de produsele cumpărate din magazinul nostru online. Dacă, din anumite motive, nu sunteți pe deplin satisfăcut de articolele achiziționate le puteți returna, iar noi vă vom înapoia contravaloarea comenzii dumneavoastră.
Aveți dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile de la recepția acestuia și puteți solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. În ambele cazuri, valoarea în bani returnată sau produsul înlocuit se referă strict la costul produselor, excluzând taxele de expediție.
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de 3-14 de zile de la acceptarea returului
PROCEDEUL DE RETURNARE AL PRODUSELOR
La retur sunt acceptate doar produsele care respectă întocmai forma în care au fost livrate, însoțite de factura de achiziție.
Nu se admit la retur:
-
Produse care au fost desfăcute
-
Produse care au fost testate/utilizate
-
Produse care nu au etichetele intacte, au sigilii rupte ori șterse
-
Produse achiziționate de la alte magazine
-
Produse neînsoțite de documentele ce dovedesc achiziția (factură sau bon fiscal)
Aceste măsuri sunt specifice produselor cosmetice întrucât termenul de valabilitate al acestora se calculează începând cu prima deschidere a ambalajului, iar odată cu utilizarea/testarea lor apare riscul transmiterii de viruși prin transferul produsului altei persoane.
Pentru a realiza returul unui produs asigurați-vă că produsul corespunde întocmai condițiilor de mai sus.
-
Scrieți-ne la adresa codeofbeauty@gmail.com un e-mail în care ne informați de retur și motivul acestuia și anexați o copie a facturii sau informații prin care putem identifica achiziția dumneavoastră. De asemenea, vă rugăm să menționați dacă doriți înlocuirea produsului sau restituirea sumei de bani.
-
Ambalați produsul corespunzător pentru ca acesta să fie ferit de șocuri ce pot apărea în timpul transportului. Produsele care ajung retur în forma alterată datorată ambalării necorespunzătoare nu vor putea beneficia de garanția returnării.
-
Expediați coletul la adresa: Strada Drumul Nisipoasa Nr 46 -52 , prin serviciul de curierat rapid .
După recepționarea coletului veți fi contactat de un membru al echipei care se va ocupa de returul produsului dumneavoastră. Rambursarea contravalorii unui produs returnat va fi făcută în termen de maxim 14 de zile de la recepționarea produsului într-un cont IBAN în RON indicat de dumneavoastră.
În cazul înlocuirii cu un alt produs, acesta va fi expediat în cel mai scurt timp posibil (în măsura în care este disponibil în stoc). În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare vă vom anunța cu privire la termenul estimat de finalizare al livrării.
Dacă produsul sau serviciul nu mai este disponibil, vă vom informa despre această indisponibilitate, urmând ca sumele de bani achitate să fie rambursate în termen de maximum 14 de zile. Pentru orice detalii sau neclarități privind returnarea produselor vă rugăm să ne contactați pe email sau la unul din numerele de telefon afișate în pagina de contact. codeofbeauty.ro este reprezentat prin SC CODUL MACHIAJULUI SRL
mail: codeofbeauty1@gmail.com
Datele noastre
CODUL MACHIAJULUI SRL
- Cod Fiscal: 36814751
- Nr. Reg. Com: J40/16073/2016
- Sediu Social: Str. Secuilor 1 B, Bucuresti, Bucuresti
Contact
- Email: contact@codeofbeauty.ro
- Telefon: 0749199916 (L-V intre orele 09.00- 19.00)
- Adresa: , , Bucuresti
- Timpul mediu de raspuns la un email (pentru email sau formular de solicitare online) - 24 ore